Mentre il Nonno e François tagliano l'albero per la legna della nuova baita, il signor Keller oltrepassa la zona di sicurezza e viene colpito da un ramo dell'albero in caduta. La signora Keller fa credere a Theresa che il Vecchio ha fatto male al padre per vendicarsi della baita distrutta e la bambina allora sparge del veleno per topi nella fontana del villaggio, da cui bevono le caprette e Rico, i quali rischiano di rimetterci la pelle. Grazie a una medicina della Nonna, Rico e gli animali guariscono e Theresa, dopo aver scoperto le bugie della madre, chiede scusa a Rico. Infine, grazie a dei negativi di vecchie fotografie, Heidi scopre che forse la contessa Alice di Borgo potrebbe essere la sua vera nonna.
Heidi 3D è trasmesso da Rai Gulp il lunedì 4 novembre 2024 alle ore 16:35. Questo episodio è stato pubblicato per la prima volta il mercoledì 3 luglio 2024.