Ancora convalescente, il Nonno sviene a seguito dell'incontro nel parco con una donna vestita di rosso, la quale assomiglia ad Anna, la sua amata moglie nonché madre di Tobias, scomparsa 20 anni fa durante un viaggio in Italia. Il dottor Beckmann considera l'evento come un'allucinazione del signor Meier dopo l'operazione. Tuttavia, leggendo il giornale del giorno dopo, Heidi scopre che quella signora è Alice Di Borgo, una nobile in viaggio a Francoforte. Heidi sa che sua nonna è scomparsa vicino la costa di Salerno e decide di ritrovare la signora a insaputa del nonno. Grazie all'aiuto di Clara e Rudy, Heidi trova la contessa Di Borgo, la quale confessa di aver perso la memoria dopo un naufragio accaduto 20 anni fa. Così, la piccolina chiede alla sua ipotetica nonna di vedere il nonno solo da lontano per provare a riportarle qualche ricordo alla memoria. Purtroppo, l'incontro non risolve nulla e Heidi rimane terribilmente delusa quando scopre che la contessa non è sua nonna.
Heidi 3D è trasmesso da Rai Gulp il giovedì 24 ottobre 2024 alle ore 16:55. Questo episodio è stato pubblicato per la prima volta il sabato 8 giugno 2024.
